びっくりするとファンになる。満足ではファンにならない。期待以上を提供する。

「！」が多い文章は何か隠し事がある。

"価値観"の使用例

「子供が何かしようと思って何かしている時間はとても貴重な時間なので最優先する。止めてはいけない。邪魔しない。」と考えるようにすると、用意したのにご飯を食べないとか呼んでも答えないとか時間なのに準備しないとか許せるようになる（ある程度）。

最優先事項（価値観）のためにどうするか考えるようになる。

時間は管理できない。時間は何をしようと一定のペースで進む。時間管理は存在しない。あるのは自己管理だけである。

没頭できるものがあるというのは幸せの構成要素の一つ。

人が興味関心を持てる対象は5個。

具体的なもので埋めても5個。抽象的なもので埋めても5個。

• 例）恋人、家族、友人、上司、お金
• 例）人間関係、仕事、健康、経済、知識

人それぞれ段階があるので、具体的なものにこだわる時期があってもいい。 抽象度を上げていくと人としてスケールアップしていく。

クレーマーに仕返ししたくなる気持ちもなくはないけど、仕返しをしてもいいことは特にないんだよねー。クレーマーもいいお客さんとして取り込んじゃうぐらいしかこちらにプラスにはならないんだよねー。修行だわー。

セールスは、売れもしないものを売りつける技術ではない。商品の魅力が10あるのに3しか伝わってなくて売れていなかったら、ちゃんと10伝えて売れるようにすること。

ずっと続けばいいのにと思ったことは終わって次のステージに進む。

こんなのもう嫌だと思っているうちはそのステージがずっと続く。 #人生のクリア方法

子供のうちは、やりたいことをやって、自分のお役目を探す

大人になったら、やりたくないことをやって、自分のお役目を探す